¿Por qué los grandes líderes dan seguridad?

¿Qué hace a un gran líder? El teórico de la gestión Simon Sinek sugiere, que un líder es alguien que hace que sus empleados se sientan seguros y que lo que atrae a los empleados, es la confianza. Pero la creación de la confianza y seguridad, implica asumir una gran responsabilidad.

Sinek narra la anécdota acerca del capitán William Swenson, quien recientemente fue premiado con la medalla de honor del Congreso por sus acciones del 8 de septiembre del 2009. Swenson fue reconocido por lanzarse a fuego abierto para rescatar a los heridos y sacar a los muertos.  ¿De dónde vienen las personas así? En el Ejército, dan medallas a personas que están dispuestas a sacrificarse para que otros puedan ganar. En las empresas se dan bonos a las personas que están dispuestos a sacrificar a otros para poder ganar. Al parecer, lo tenemos todo al revés.  El problema con los conceptos de confianza y cooperación es que son sentimientos, no son instrucciones. 

Cuando un líder elige poner la seguridad y la vida de las personas dentro de la organización en primer lugar, sacrificar sus comodidades y sacrificar los resultados tangibles, logran que las personas permanezcan y se sientan seguras y cuando esto sucede, ocurren cosas extraordinarias. 

Como es el caso del compromiso de los baristas en las diversas sucursales de Starbucks, quienes más allá de simplemente ofrecerte el servicio de café, te hacen vivir toda una experiencia.
De igual manera, esto se puede ver en empresas como Google, Apple y NASA. El compromiso por parte de los empleados es evidente, y se comprueba en su rendimiento. 

Cuando nos sentimos a salvo dentro de la organización, naturalmente combinamos nuestros talentos y nuestras fortalezas y trabajamos sin descanso para hacer frente a los peligros externos y aprovechar las oportunidades. La analogía más cercana que se puede dar sobre ser un gran líder, es la de ser padre. Como padres, queremos dar a nuestros niños todo para que puedan crecer y lograr más de lo que logramos nosotros mismos. Los grandes líderes quieren exactamente lo mismo. Quieren brindar a su gente las oportunidades, la educación, y la disciplina cuando sea necesario, construir la confianza en sí mismos, darles la oportunidad de intentar y fallar, todo para que puedan lograr más de lo que podríamos imaginar para nosotros mismos. 

​¿no es esa la organización en la que a todos nos gustaría trabajar?

El liderazgo es una elección. No es un rango. Los llamamos líderes porque toman el riesgo antes que nadie. Los llamamos líderes porque van a elegir sacrificarse para que su gente pueda estar segura y protegida y, por lo tanto, para que su gente pueda ganar y, al hacerlo, la respuesta natural es que nuestra gente se sacrificará por nosotros. 

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