Articulo por Branislav Moga ¿Cuál es la diferencia entre un grupo y un equipo? Cuando las personas comparten un paseo en ascensor, son un grupo; Cuando el ascensor se atasca, se convierten en un equipo. Las personas que se suben al mismo ascensor comparten algunas cosas, como: trabajan en el mismo edificio y en el mismo piso o pueden trabajar para el mismo jefe y tienen intereses similares. El mero hecho de que tengan algo en común los convierte en un grupo. Sin embargo, si el ascensor se rompe y se quedan atascados, un objetivo común de "salir de allí" hace que este grupo sea un equipo. Diferencia entre un grupo y un equipo Un grupo es un colectivo de individuos mutuamente independientes con metas separadas que se reúnen por intereses y experiencias comunes. Aunque todos compartan información y recursos con otros miembros del grupo, cada miembro es responsable de su propio trabajo. Hay dos tipos de grupos:
Un equipo es un conjunto interdependiente de individuos que comparten la responsabilidad y se centran en un objetivo común. La gente en un equipo tiene un entendimiento mutuo con otros miembros. Al trabajar juntos, tienden a maximizar las fortalezas de cada uno y minimizar las debilidades. A diferencia de un grupo, donde se espera que cada miembro contribuya por separado, la característica más importante de un equipo es la sinergia: el conjunto es mayor que la suma de sus partes. Aquí está la tabla con las diferencias entre grupos y equipos: ¿Por qué un equipo es mejor que un grupo? El 90% de los artículos en Internet representan al grupo como algo malo, y el equipo como algo bueno. Todos estos artículos dicen: "¡Transforma tu grupo en un equipo, y lograrás éxito!" Pero, ¿es esto cierto? Mayormente sí. Hay algunas ventajas que los equipos tienen sobre los grupos, como:
Algunos expertos incluso afirman que "la organización basada en el equipo" es la única manera de avanzar. Biren Bandara, entrenador de habilidades de liderazgo en la escuela Leader, dice que él diferencia "grupo" vs "equipo" muy claramente: en un grupo, todo el mundo trabaja en tareas mutuamente exclusivas, mientras que en un equipo todos los miembros se centran en un objetivo común o misión a través de la realización de tareas interdependientes. Sólo he visto profesionales para la organización basada en el equipo. Un equipo permite una mejor sincronización de esfuerzos, racionalización de la organización y una mejor gestión de riesgos. Un equipo logra cosas y lo hace mejor bajo mucha más presión, estrés que un grupo. Si esas cosas son importantes para usted, una organización basada en el equipo es imprescindible. A pesar de que considera que el grupo y el equipo son entidades completamente diferentes, Biren cree que una organización puede transformar un grupo ineficiente en un equipo eficiente. Si un grupo de individuos va a llegar a ser un equipo, necesita un líder fuerte con fuertes habilidades interpersonales, visión y comunicación. La clave es convencer al grupo de lo importante que es la misión y la visión, y luego demostrar cómo todos ellos pueden lograr más trabajando juntos como un equipo. Tenga en cuenta que el grado de cercanía con el que trabaja el equipo depende del trabajo y de la situación: incluso cuando los miembros del equipo no tienen mucho en común y nunca se ven, el punto de unión para el equipo debe ser el objetivo general. Ventajas de los grupos Contrariamente a la opinión popular, hay ciertos momentos en que los grupos son mejores que los equipos. Los grupos son mejores en las relaciones de trabajo temporales cuando los miembros no tienen tiempo para formar un equipo adecuado, pero deben hacer las cosas con rapidez y eficiencia. Además, individuos de diferentes orígenes reunidos apresuradamente a veces pueden producir algunas ideas no convencionales y aplicables. Ben Friedman, un cofundador y jefe de operaciones de la fundación con sede en Boston All Set, nunca pone un equipo a cargo de la creación de un nuevo producto o una característica. En cambio, reúne a un grupo de individuos para resolver el problema en cuestión. Si estás buscando ideate alrededor de un problema, "grupos" que consisten en miembros de diferentes orígenes o disciplinas son los más eficaces. Dado que tu tienes la PYME (experto en la materia) en la sala lista para abordar el problema, puede obtener diferentes perspectivas sobre una idea que normalmente no conseguiría con miembros del mismo "equipo". Grupo demostró ser muy útil cuando su empresa estaba creando una versión de escritorio de su servicio. Dado que sólo una aplicación móvil estaba disponible en ese momento, la compañía creía que la diversificación podría aumentar considerablemente la base de clientes de la empresa. No estábamos seguros de cuánta funcionalidad móvil necesitábamos para la experiencia de escritorio, así que queríamos probarla en el mercado antes de crear un montón de características potencialmente innecesarias. Para obtener una multitud de diferentes perspectivas sobre cómo debe fluir la experiencia de escritorio, reunimos a algunas personas de varios departamentos: Marketing, Soporte al cliente, Operaciones, Ingeniería y Producto. Cada miembro del grupo era un experto en su área y tenía experiencia previa en un producto o función de despliegue. Además, nos aseguramos de que ninguno de ellos fuera de una posición de autoridad. Confiamos en la comercialización para obtener una retroalimentación inicial para orientarnos sobre lo que debemos construir y nos dirigimos a Ingeniería y Producto para decirnos qué era posible y con qué rapidez las cosas podían hacerse. Por último, queríamos conseguir algo en el mercado rápidamente y que requiere un poco de trabajo pesado de Operaciones y Soporte. Desventajas de grupos Las desventajas de los grupos son más notorias en las empresas que dependen mucho de la "organización grupal", como las firmas de bienes raíces. John Crossman, presidente de Crosman & Co, dice que debido a la presencia de grandes ventas, muchas organizaciones en su industria no funcionan en equipos simplemente porque la mayoría de los vendedores deben trabajar de forma independiente. Sin embargo, enfatizó que las compañías inmobiliarias saludables se preocupan profundamente por el trabajo en equipo. Comparo mi papel a ser similar a entrenar a un equipo de atletismo en lugar de un equipo de fútbol. En el fútbol, los compañeros de equipo son totalmente dependientes el uno del otro. En atletismo, la mayoría de los atletas son independientes, pero un buen entrenador de atletismo entrena a su equipo para animarse unos a otros. La mayor desventaja de los grupos (en comparación con los equipos) es una responsabilidad individual, lo que hace que la meta de la organización sea menos importante que personal. En el pasado, Crossman se encontró con empleados que estaban tan centrados en sí mismos y sus resultados que dejaron de ayudar a la empresa: Recuerdo que un día volé a Atlanta para hablar con un cliente. Durante la reunión, el potencial cliente mencionó que su vecino de al lado era nuestro cliente. Más tarde ese día, me encontré con mi jefe, cuando el socio entró en la habitación. Mi jefe le dijo: "John vino a la ciudad para presentar un cliente, y resulta que él es tu vecino. ¿Por qué no le has hablado antes y mencionado a John? "El socio no se perdió un latido y dijo:" No veo por qué eso me beneficiaría" y luego cambió de tema. Después de esa reunión, dejé de referirme al negocio de ese socio por completo. Convertir a un grupo en un equipo Ya sabemos lo que se necesita para crear un equipo fuerte y realizador, pero ¿qué pasa cuando se convierte a un grupo en un equipo? Cuando se trata de transformar un grupo en un equipo, puede enfrentarse a retos que varían desde la incapacidad del miembro para cooperar, hasta la creación de camarillas que pueden ser contraproducentes para toda la empresa. De acuerdo con Ivan Dimitrov, un gerente de marketing en línea en Local Fame, su agencia trató de transformar su grupo de trabajo en un equipo haciendo uno de los miembros existentes un líder. Las cosas no salieron bien. En un grupo que se está chaciendo demasiado grande y hay una figura dominante que está haciendo un gran trabajo, se podría pensar que la promoción de esa persona es lo obvio que hacer. Sin embargo, transformar un grupo en un equipo es difícil. Cuando alguien en el grupo se convierte en el líder del equipo, la gente empieza a percibirlos de manera diferente. En ese momento, un líder de equipo necesita establecer la autoridad y encontrar un equilibrio en la comunicación - de lo contrario, la gente simplemente odiará "el nuevo jefe". Como todo el mundo odiaba al nuevo líder del equipo, una alta dirección decidió apoyarlo. Dado que el nuevo jefe se demostró a través de un trabajo duro en el pasado, empecé a apoyar sus decisiones, siempre que fueran justas. Cuando estábamos frente al equipo, y obviamente estaba equivocado, traté de entrenarlo y guiarlo en la dirección correcta, pero con suavidad. Esto mostró a todos que él tiene el apoyo de la alta dirección y que la gente tiene que respetarlo y sus decisiones. El apoyo de la alta dirección proporcionó al nuevo líder nombrado un impulso de confianza en sí mismo. En consecuencia, tomó mejores decisiones y obtuvo mejores resultados con el equipo. Sin embargo, él siempre seguirá siendo "el que solía ser uno de nosotros." La gente necesitaba tiempo para adaptarse, e incluso a este día algunos de ellos no están cómodos con la situación. Colegas mayores que él o con más experiencia eran particularmente sensibles porque pensaban que sabían y merecían más. Hoy en día, por otro lado, los resultados de su equipo son grandes, y puedo ver que el 90% de ellos les agrada, confían y están dispuestos a seguir al tipo. Al final del día, eso es todo lo que importa. A pesar de salir del ascensor roto por lo general no requiere nada más que el empuje de un botón, en casos raros, habrá una necesidad de subir en el pozo del ascensor. Obtener un impulso de la gente en el interior te ayudará a hacer la subida con mucho menos esfuerzo que tratar de levantarte por tu cuenta. Puede tomar algún tiempo, puede haber alguna resistencia, pero con el liderazgo correcto y la actitud correcta, un grupo disfuncional puede llegar a ser funcional - y un grupo funcional puede convertirse en un equipo. Encuentras más contenido similar: https://activecollab.com/blog/collaboration/group-vs-team/
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Dale Carnegie
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