5 estrategias para que los vendedores sobresalgan en la narración.

La narración es una parte vital del tejido de la interacción humana, y lo ha sido desde mucho antes del lenguaje escrito. Ya sea en forma de pinturas rupestres o películas exitosas, las historias transportan a la audiencia a mundos construidos y entregan mensajes poderosos con una precisión sorprendente.
 
Según la Escuela de Negocios y Finanzas de Londres, los oyentes pueden retener fiablemente hasta el 70% de la información que reciben a través de una historia. La narración no es sólo para producciones dramatizadas; Los vendedores pueden utilizar las habilidades y los atributos específicos de la narración eficaz para transmitir mejor un mensaje de valor a sus perspectivas y mantenerlos comprometidos a lo largo de la presentación.
 
1. Integre las estadísticas que apoyan su historia, pero evite hacer una lista de hechos
Vendedores inexpertos tienden a quedar atrapados en la creencia de que cuanto más estadísticas y datos que paquete en sus presentaciones de ventas, más eficaz será. Es una conclusión lógica, aunque en última instancia, errónea; Sabemos que las estadísticas son convincentes, e incluyendo el mayor número posible ayudará a construir la credibilidad con la audiencia, ¿verdad? Esto conduce a ellos que entregan un tono de las ventas que no tenga ninguÌ n argumento o rosca que la perspectiva pueda seguir, y es simplemente una lista del lavadero de varios puntos y detalles de los datos sobre el producto y sus capacidades.
 
En realidad, las estadísticas deben utilizarse estratégicamente para maximizar su eficacia. Deben ser incluidos en ciertos puntos para apoyar la historia que se está diciendo, en lugar de dominar en la vanguardia. Son los detalles que aparecen en los momentos en que tendrán más poder para el público, sin interrumpir la narración que está creando. Según una investigación de la Universidad de Harvard, el público recuerda historias hasta 22 veces más frecuentes que cuando se les presenta una serie de hechos y datos rectos. La integración exitosa de los dos es cómo usted puede realmente hacer una impresión en sus perspectivas y proporcionarles la información valiosa que los motivará para comprar de usted.
 
2. Utilice temas universales para incitar emociones específicas
Las historias más efectivas tienen éxito porque están construidas alrededor de temas universales y permiten al público extrapolar esos temas y conectarlos con experiencias en sus vidas personales. De hecho, usted puede examinar casi cualquier historia duradera y ver cómo esta conexión nos agarra y nos atrae hacia el mundo.
 
Muy pocos de nosotros hemos despertado al descubrir que nuestro compañero se ha envenenado después de creer erróneamente que también lo hicimos, como sucede en "Romeo y Julieta". Sin embargo, todos entendemos de manera única la emoción del amor joven y prohibido, y la desesperación ante el pensamiento de que esos sentimientos podrían ser quitados de nosotros.
 
O, la mayoría de nosotros nunca hemos estado en una situación tan aterradora como asaltar la playa en Normandía, como se muestra en "Salvando al soldado Ryan". Pero mientras miramos la apertura de la película, los miedos que juegan a través de los rostros de los actores nos obligan a revisar nuestros propios terrores para sentir empatía con ellos. Cuando encuentre maneras de alcanzar emociones específicas en la audiencia como resultado de expresar temas universales, sus historias de ventas serán increíblemente impactantes.
 
3. Animarlos a imaginar su futuro con su producto
Como vendedor, lo que realmente vendes es aspiración y valor. La vida de su perspectiva se puede mejorar, y usted cree que usted tiene una solución única para mejorarlo. Esta es una noción decididamente aspiracional, y se puede utilizar para inspirar a los clientes a pensar en un momento en el futuro cuando sus aspiraciones se han realizado. Usted quiere encontrar un equilibrio en el que su cliente está todavía en el momento con usted, absorbiendo la historia, pero también imaginando su futuro mientras utiliza su producto.
 
4. Estructura la historia como tres actos fuertes
La estructura narrativa en tres actos es un clásico atemporal porque funciona.
 
Desde las primeras producciones teatrales hasta las películas y programas de televisión modernos, los narradores crean narrativas en tres actos porque las audiencias están acostumbradas a la estructura y porque cada acto tiene un propósito muy claro que se basa en el anterior.
 
El primer acto consiste siempre en establecer el mundo y en atraer al oyente con detalles cautivadores. El segundo acto es donde se establecen las apuestas. Finalmente, en el tercer acto, usted entrega una poderosa llamada a la acción que concluye el viaje y estimula al público a dar los siguientes pasos.
 
5. Abrazar las contribuciones de la perspectiva a la narrativa
Al final, es crucial recordar que la historia que cuenta no pertenece únicamente a usted y a su empresa. En realidad, es la historia de la perspectiva, y que ni siquiera eran una parte de ella hasta que el cliente se dio cuenta de su producto. Desde que la historia comenzó mucho antes de que entró en escena, es lógico que las perspectivas tienen contribuciones valiosas para hacer en el proceso de narración. Déles una oportunidad de hacer un impacto en el proceso, e incorpore sus experiencias para crear una historia compartida que termina con el valor agregado para ambas partes.

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